Autounfall im Ausland: So kommst du zu deinem Geld

Was du direkt am Unfallort tun solltest

Nach einem Unfall im Ausland gelten zuerst dieselben Prioritäten wie in Deutschland: Unfallstelle sichern, Verletzten helfen, Rettungsdienst und Polizei rufen. Gerade im Ausland ist eine polizeiliche Aufnahme besonders wichtig, weil sie später die Beweisführung erleichtert. Bestehe auf ein Protokoll oder zumindest auf die Vorgangsnummer.

1. 1Sichere die Unfallstelle und dokumentiere Kennzeichen, Fahrzeugpositionen, Bremsspuren und Straßenschilder mit Fotos und Videos.
2. 2Notiere Namen, Anschriften, Telefonnummern, Kennzeichen, Versicherer und Nummer der Grünen Karte des Unfallgegners.
3. 3Lass dir Kontaktdaten von Zeugen geben und fertige, wenn möglich, den europäischen Unfallbericht gemeinsam aus.
4. 4Unterschreibe nichts, was du sprachlich nicht sicher verstehst, vor allem kein Schuldanerkenntnis und keine Abfindungserklärung.

Welches Recht gilt und an wen du dich wenden kannst

Bei einem Autounfall im Ausland richtet sich die Haftung grundsätzlich nach dem Recht des Landes, in dem sich der Unfall ereignet hat. Das folgt in der Regel aus der Rom-II-Verordnung für außervertragliche Schuldverhältnisse. Deshalb können sich Positionen wie Mietwagen, Nutzungsausfall, Wertminderung oder Schmerzensgeld in Höhe und Voraussetzungen von deutschem Recht unterscheiden.

Für Unfälle in EU-Staaten sowie in Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums kannst du den Schaden oft über einen in Deutschland benannten Schadenregulierungsbeauftragten der ausländischen Haftpflichtversicherung abwickeln. Hilfreich ist der Zentralruf der Autoversicherer unter +49 40 300 330 300. Dort erfährst du regelmäßig, welcher Versicherer zuständig ist und wer in Deutschland die Regulierung bearbeitet.

Diese Ansprüche kannst du nach einem Auslandsunfall geltend machen

Wenn der andere Fahrer den Unfall verschuldet hat, umfasst dein Schadenersatz nicht nur die Reparaturkosten. Erstattungsfähig sind je nach anwendbarem Recht unter anderem Abschleppkosten, Standkosten, Sachverständigenkosten, Mietwagenkosten oder Nutzungsausfall, Wertminderung, Heilbehandlungskosten, Verdienstausfall und Schmerzensgeld. In Deutschland ergeben sich Grundsätze des Schadensersatzes vor allem aus §§ 7, 17, 18 StVG sowie §§ 249 ff. BGB; bei Auslandsunfällen wird die Anspruchshöhe aber regelmäßig nach dem Recht des Unfalllandes beurteilt.

• Fahrzeugschaden: Reparaturkosten oder Wiederbeschaffungsaufwand bei Totalschaden
• Nebenkosten: Abschleppen, Bergung, Standgebühren, Zulassungs- und Abmeldekosten
• Nutzung: Mietwagen oder Nutzungsausfall, soweit nach dem anwendbaren Recht vorgesehen
• Personenschäden: Behandlungskosten, Schmerzensgeld, Haushaltsführungsschaden, Verdienstausfall
• Sachverständigenkosten und Anwaltskosten bei berechtigter Anspruchsverfolgung

Eigener Gutachter, Fristen und die richtigen Unterlagen

Bei einem unverschuldeten Unfall darfst du grundsätzlich selbst einen unabhängigen Sachverständigen beauftragen, wenn der Schaden nicht bloß ein Bagatellschaden ist. Als grobe Orientierung gilt in Deutschland häufig eine Bagatellgrenze von etwa 750 bis 1.000 Euro, die aber nicht gesetzlich festgeschrieben ist. Liegt der Schaden erkennbar darüber oder sind verdeckte Schäden möglich, sind die Gutachterkosten in der Regel ersatzfähig.

Warte mit der Reparatur möglichst, bis der Schaden dokumentiert ist. Reiche dann das Gutachten, Fotos, Polizeibericht, europäischen Unfallbericht, Rechnungen und ärztliche Unterlagen gesammelt ein. Für Versicherer in EU/EWR-Fällen gilt nach den europäischen Regulierungsvorschriften: Der Schadenregulierungsbeauftragte soll innerhalb von drei Monaten auf eine begründete Schadensmeldung reagieren und ein begründetes Angebot oder eine begründete Ablehnung übermitteln.

• Unfallbericht oder Polizeinummer
• Fotos vom Unfallort und von allen Schäden
• Kennzeichen, Versicherungsdaten und Personalien des Gegners
• Sachverständigengutachten oder qualifizierter Kostenvoranschlag
• Reparaturrechnung, Mietwagenrechnung, Abschlepprechnung
• Bei Verletzungen: Arztberichte, Rezepte, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen

Typische Probleme bei der Regulierung und wie du reagierst

In der Praxis kürzen ausländische Versicherer oder ihre Regulierungsbeauftragten häufig Positionen, die in Deutschland üblich sind. Besonders streitig sind Wertminderung, Stundenverrechnungssätze, Mietwagen, Verbringungskosten und die Dauer der Reparatur. Auch Haftungsquoten sind häufiger Thema, wenn der Unfallhergang nicht sauber dokumentiert wurde.

1. 1Verlange eine schriftliche Begründung für jede Kürzung oder Ablehnung.
2. 2Lege fehlende Nachweise nach, insbesondere Gutachten, Zeugenangaben und Polizeiprotokoll.
3. 3Prüfe, welches materielle Recht des Unfalllandes gilt und ob die Kürzung dort tatsächlich zulässig ist.
4. 4Schalte bei höherem Schaden oder Personenschaden früh einen spezialisierten Rechtsanwalt ein.

Verjährungsfristen richten sich ebenfalls oft nach dem Recht des Unfalllandes und können deutlich von deutschen Fristen abweichen. In Deutschland beträgt die regelmäßige Verjährung für viele Schadenersatzansprüche zwar drei Jahre ab Schluss des Jahres der Kenntnis (§ 195, § 199 BGB), doch darauf solltest du dich bei Auslandsunfällen nicht verlassen. Wer zu lange wartet, riskiert den vollständigen Anspruchsverlust.

Praxisbeispiel: So läuft die Durchsetzung typischerweise ab

Beispiel: Du wirst in Italien im Kreisverkehr seitlich angefahren, dein Auto ist nicht mehr fahrbereit. Die Polizei nimmt den Unfall auf, du fotografierst die Endstellung der Fahrzeuge, lässt abschleppen und meldest den Schaden nach der Rückkehr in Deutschland über den Zentralruf. Dort erfährst du den deutschen Schadenregulierungsbeauftragten des italienischen Haftpflichtversicherers.

Anschließend beauftragst du einen unabhängigen Gutachter. Dieser stellt 6.800 Euro Reparaturkosten, 900 Euro merkantile Wertminderung und eine Reparaturdauer von 8 Arbeitstagen fest. Du reichst Gutachten, Abschlepprechnung, Polizeinummer und den europäischen Unfallbericht ein. Der Regulierungsbeauftragte muss sich mit einer begründeten Antwort innerhalb von drei Monaten auf deine vollständige Anmeldung zurückmelden.

Häufige Fragen